Les Avantages Et Inconvénients De L'Utilisation De Priceline.Com

Priceline.com est le site idéal pour trouver les meilleures offres sur les tarifs de vols, les locations de voiture et les séjours à l'hôtel. Mais il y a des avantages et des inconvénients.

La plate-forme permet aux agences de voyages de remplir les produits invendus. Certes, les prix sont réduits. Mais certains revenus valent mieux que rien.

Tout comme les agences de voyages doivent faire des sacrifices, les voyageurs soucieux de leur budget déterminés à utiliser Priceline doivent aussi se résigner aux avantages et aux inconvénients d’offrir des services invisibles qui pourraient ne pas correspondre à leurs besoins.

Priceline Avantages et inconvénients

C'est assez simple: vous inscrivez les dates des voyages aller-retour et le montant que vous souhaitez payer. Parfois, les compagnies aériennes accepteront votre enchère la plus basse car elles risquent fort d’avoir un siège vide et aucun revenu. Vous pouvez acheter jusqu'à huit billets pour chaque voyage. Si vous êtes rejeté, vous pouvez réessayer à un prix différent ou pour des dates et des destinations différentes.

L'inconvénient: vous ne pouvez pas cumuler de miles, et tout vol entre 6 am et 10 pm du jour de votre choix peut vous être attribué. Une fois que Priceline choisit votre vol à votre prix, votre carte de crédit est débitée. Aucun changement. Aucun remboursement pour une raison quelconque.

Dans les hôtels, Priceline vous permet désormais d’essayer à nouveau dans un lieu où vous n’avez pas réussi à atterrir après une heure 24 (la limite était une fois 72). Les nouvelles offres sont autorisées immédiatement si vous êtes prêt à modifier les dates et les lieux d'un marché.

De toute évidence, les personnes satisfaites de l'approche de Priceline sont plus nombreuses que celles qui se plaignent. Mais la finalité est la partie collante de l'équation. C'est un endroit où des dizaines de nouveaux concurrents apportent des modifications au modèle.

Variations du modèle Priceline

Les compagnies aériennes elles-mêmes en ont assez des webmasters qui remplissent leurs sièges vides. Dans une initiative sans précédent, six majors formèrent Hotwire.com. Ici, vous obtenez une réponse à votre demande de prix presque immédiatement. Comme avec Priceline, vous choisissez les dates et les régions de destination et Hotwire propose des options à différents niveaux de prix sans révéler les noms des fournisseurs. Contrairement aux enchères sur Priceline, vous n'êtes pas obligé d'acheter. Les achats le jour même sont autorisés sur les billets d'avion, les hôtels, les forfaits vacances et les voitures de location. Pour les voitures de location, toutefois, la recherche doit commencer au moins deux heures avant l'heure de la prise en charge au lieu de location souhaité.

Il y a les encanteurs Internet "à l'ancienne" qui vendent au plus offrant seulement. eBay est célèbre pour cela, mais d’autres enchères se développent. L'attraction ici pourrait être variété: Une recherche de routine a révélé pas moins que des enchères d'hébergement 458, des enchères séparées 254 pour les timeshares, 644 pour les livres de voyage et un énorme 1668 pour les billets de voyage.

Plusieurs autres ventes aux enchères de voyages en ligne ont tenté de copier le modèle Priceline ou du moins de le modifier. Ils ont raté. Dans certains cas, ils n'avaient pas le pouvoir financier de survivre. Dans d'autres, les consommateurs ne les ont tout simplement jamais trouvés dans le cyberespace. Hotwire a survécu en tant que puissant challenger. Beaucoup d'autres ne l'ont pas fait.

Se coincer dans le Web

Certains voyageurs à petit budget finiront par être mécontents de ces projets, tout comme ils le sont avec Priceline. Quelques-uns attribueront le problème à une publicité trompeuse, à un service médiocre ou à une impression trop fine.

Dans beaucoup de ces cas, le véritable coupable sera un doigt de souris pressé.

La nature de ces accords nécessite des décisions rapides. C'est à la fois leur bénédiction et leur malédiction. Un client qui achète avant de comprendre les règles regrettera de se connecter ce jour-là.

Le problème est que beaucoup de ces nouveaux sites sont très similaires. Les consommateurs sont bercés par un sentiment de sécurité parce qu'ils en ont maîtrisé un et supposent par conséquent qu'ils les comprennent tous.

Ensuite, jetez un oeil à quelques différences majeures entre les concurrents, car le fait de manquer l'une de ces nuances pourrait vous coûter de l'argent.

Prix ​​opaques en dehors de Priceline et Hotwire

À une époque, il y avait au moins une douzaine de sites de tarification opaques au-delà de Hotwire et de Priceline. La plupart d'entre elles n'existent plus, peut-être en partie à cause du processus de fusion et d'acquisition si courant dans le secteur des voyages en ligne.

Travelocity a fait sensation avec ses offres Top Secret Hotels, qui figureraient au sommet des recherches de destinations. Il est parti, mais un ancien site soeur, Lastminute.com utilise toujours le concept et le nom de marque. Saber était à la fois propriétaire de Lastminute.com et de Travelocity, mais chacune d’elles a été vendue et il semble que Lastminute était le lieu de choix pour la franchise.

Semblable à la procédure pour Hotwire, Top Secret Hotels vous demande de payer un certain prix pour une propriété inconnue, même si une description des commodités et de son emplacement général vous est donnée. Ils vous montreront un prix "normal" et le prix de vente. Une carte indiquera la zone dans laquelle se trouve la propriété. Les achats ne sont pas remboursables.

Booking.com a déjà eu une fonctionnalité "Hôtel caché". Il fait maintenant partie de la famille de sites Priceline. Mais HotelDirect.co.uk propose un service opaque pour les hôtels quatre et cinq étoiles, baptisé "Hidden Gems".

Getaroom.com adopte une approche légèrement différente. Ils demandent aux voyageurs de les appeler "pour des tarifs secrets non publiés" si aucun prix attractif n'apparaît.

Il semble que les projets ambitieux visant à détrôner les dirigeants de ce secteur tendent à s’étouffer. Souvent, ils ne peuvent tout simplement pas acquérir l'inventaire quotidien des salles disponibles auprès des sociétés opaques établies. Quelle que soit l'option de tarification opaque que vous choisissez, ne supposez pas qu'elle est similaire aux autres options que vous avez essayées. Lisez attentivement les conditions.

Quelle est la prochaine étape?

Les options de tarification opaques semblent bien établies, mais comme nous l’avons déjà noté, les nouveaux concurrents n’aboutissent souvent pas. Hôtels, voitures et compagnies aériennes mises à part, quels sont les services les plus susceptibles d’essayer cette approche?

Sachez que des options de ce type vont et viennent, mais que le voyageur à budget intelligent considère les prix opaques uniquement dans certaines situations et dans le cadre d'une stratégie globale. Avant tout, la considération la plus importante pour ces achats est une connaissance approfondie des règles.