Le Meilleur (Et Le Pire) Aéroport Wi-Fi

De nos jours, les voyageurs sont tellement attachés à leurs smartphones, leurs tablettes et leurs ordinateurs portables qu'ils s'attendent à bénéficier du Wi-Fi gratuit à haute vitesse à leur arrivée à l'aéroport. Mais la rapidité, la qualité et l'efficacité peuvent varier considérablement en fonction de l'aéroport et parfois même du terminal.

La vérité sur le Wi-Fi

Ce que la plupart des voyageurs ne comprennent pas, c'est que l'installation et la maintenance de leur infrastructure Wi-Fi coûtent des millions de dollars aux aéroports. Cette structure soutient non seulement les voyageurs, mais également les locataires de lignes aériennes, les concessions et les opérations propres de l'aéroport. C'est donc un défi constant pour les aéroports de proposer des systèmes sans fil performants qui répondent aux besoins des passagers et des opérations.

Une autorité Wi-Fi

Scott Ewalt est le vice-président des produits et de l'expérience client de Boingo, l'un des plus importants fournisseurs de services Wi-Fi dans les aéroports. Elle a été l’une des premières entreprises à proposer le Wi-Fi dans les aéroports et a constaté de grands changements dans les besoins en données des passagers. «Nous avons assisté à une expansion des consommateurs avec une augmentation exponentielle de la consommation de données», a-t-il déclaré. «Même si la manière dont les clients sont connectés a été transformée, il a fallu modifier l'infrastructure des sites pour répondre aux besoins en connectivité.

Il y a douze ans, seul 2 pour cent des passagers payaient même pour un accès Wi-Fi, et ils l'utilisaient principalement pour se connecter afin de travailler », a déclaré Ewalt. «Grâce à 2007, de plus en plus de personnes portaient des appareils compatibles Wi-Fi, ce qui a modifié les attentes et entraîné une consommation de données beaucoup plus importante dans les aéroports.»

Bien sûr, les consommateurs s'attendaient à ce que le Wi-Fi soit gratuit dans les aéroports, a déclaré Ewalt. "Cela nous a conduit à ajouter un accès gratuit avec de la publicité, ce qui a permis de réduire le fardeau financier des aéroports qui paient l'infrastructure Wi-Fi", a-t-il déclaré. "Alors maintenant, la plupart des aéroports offrent la possibilité d'afficher une annonce ou de télécharger une application en échange du Wi-Fi."

Wi-Fi gratuit ou payant

Les voyageurs peuvent obtenir un niveau de service de base gratuitement, a déclaré Ewalt. «Ils peuvent également payer pour un niveau premium de Wi-Fi à des vitesses plus rapides», a-t-il déclaré. Boingo en est la version Passpoint Secure, où les clients peuvent créer un profil qui fournit une connexion automatique pour sécuriser ses réseaux, éliminant ainsi le besoin d’écrans de connexion, de redirection de pages Web ou d’applications avec une connexion rapide sur un réseau crypté WPA2.

Boingo comprend qu'il existe une demande croissante d'accès Wi-Fi, a déclaré Ewalt. «Nous nous tournons vers l’avenir, nous avons donc des attentes quant à ce à quoi cela ressemblera dans trois ans et nous apportons les modifications nécessaires à notre réseau et à notre infrastructure pour soutenir cette croissance», a-t-il déclaré.

Le meilleur et le pire aéroport Wi-Fi

La société de tests et de mesures Internet Speedtest by Ookla a examiné le meilleur et le pire réseau Wi-Fi des principaux aéroports 20 des États-Unis, basé sur les arrivées de passagers. La société a examiné les données des quatre plus grands opérateurs: AT & T, Sprint, T-Mobile et Verizon, ainsi que le Wi-Fi sponsorisé par les aéroports de chaque site et basé sur les données des trois derniers mois de 2016.

Les cinq meilleurs aéroports avec les vitesses de chargement / téléchargement les plus rapides sont Denver International, Philadelphie International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International et Miami International. Hartsfield-Jackson se trouvait au bas de la liste, suivi par Orlando International, San Francisco International, McCarran International de Las Vegas et Minneapolis-St. Paul International.

M. Oookla a encouragé les aéroports situés au bas de son enquête à essayer d’accélérer les vitesses de référence au lieu d’aller vers des augmentations progressives. «Orlando International, en particulier, pourrait bénéficier d’un investissement important dans le Wi-Fi, car même s’ils affichent la deuxième plus forte augmentation en pourcentage, la vitesse moyenne de téléchargement qui en résulte n’est toujours pas utilisable pour des communications autres que les appels et les textes de base», a déclaré le responsable. étude.

Il a également souligné les aéroports où les vitesses moyennes Wi-Fi ont diminué: métropolitaine de Detroit, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran à Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Angeles International, Dallas / Fort Worth et Chicago O'Hare. Que leurs systèmes Wi-Fi existants atteignent leurs limites ou que quelque chose d'autre se soit mal passé, personne ne veut voir diminuer la vitesse de l'Internet. «Si l'aéroport régional d'Idaho Falls propose le Wi-Fi 100 Mbps et que nos tests montrent en moyenne que les utilisateurs atteignaient des vitesses supérieures à 200 Mbps, il y a un moyen de réussir le Wi-Fi pour chaque aéroport.»

Mais ce n'était pas toutes les mauvaises nouvelles. Ookla a constaté qu'à 12, l'un des aéroports américains les plus fréquentés par 20, la vitesse de téléchargement Wi-Fi avait augmenté entre le troisième et le quatrième trimestre de 2016. Il a noté que l'aéroport de JFK avait plus que doublé sa vitesse de téléchargement Wi-Fi, tandis que les vitesses à Denver et à Philadelphie continuaient de s'améliorer car les deux installations avaient considérablement investi dans leur réseau Wi-Fi. Il a également salué Seattle-Tacoma pour avoir affiché une nette amélioration par rapport à une vitesse déjà supérieure à la moyenne.

Vous trouverez ci-dessous une liste des réseaux Wi-Fi disponibles dans les principaux aéroports 20 ciblés dans le rapport Oookla, avec des informations détaillées sur les emplacements disponibles et leur coût, le cas échéant.

1. Aéroport international de Denver - gratuit dans tout l'aéroport.
2. Aéroport international de Philadelphie - disponible gratuitement dans tous les terminaux, fourni par AT & T.
3. Aéroport international de Seattle-Tacoma - accès gratuit dans tous les terminaux.
4. Aéroport international de Dallas / Ft Worth: l’aéroport propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les terminaux, dans les garages de stationnement et dans les zones accessibles par des portes. Les voyageurs doivent donner leur email pour s'inscrire au bulletin d'information électronique de l'aéroport.
5. Aéroport international de Miami - L'accès aux sites Web des compagnies aériennes, des hôtels, des sociétés de location de voitures, du Grand Miami Convention and Visitors Bureau, de MIA et du comté de Miami-Dade est désormais gratuit via le portail du réseau WiFi de MIA. Pour les autres sites, le coût est de 7.95 $ pour les heures continues 24 ou de 4.95 pour les premières minutes 30.

1. Aéroport LaGuardia - gratuit pour les premières minutes 30 dans tous les terminaux; après cela, c’est $ 7.95 par jour ou $ 21.95 par mois via Boingo
2. Aéroport international de Chicago O'Hare - les voyageurs bénéficient d'un accès gratuit pendant quelques minutes 30; l'accès payant est disponible pour 6.95 à l'heure, 21.95 par heure via Boingo.
3. Aéroport international Newark Liberty - gratuit après avoir visionné une annonce sponsorisée via Boingo.
4. L'aéroport international John F. Kennedy est gratuit après avoir visionné une annonce sponsorisée via Boingo.
5. Aéroport intercontinental George Bush de Houston - Wi-Fi gratuit dans toutes les zones des terminaux.

1. Aéroport métropolitain de Detroit dans le comté de Wayne - gratuit dans tous les terminaux via Boingo.
2. Aéroport international de Los Angeles - les voyageurs ont un accès gratuit pendant quelques minutes 45; l'accès payant est disponible pour 7.95 $ pour les heures 24 via Boingo.
3. Aéroport international Charlotte Douglas - gratuit dans tous les terminaux, via Boingo.
4. Aéroport international Boston-Logan - accès gratuit dans tout l’aéroport via Boingo.
5. Aéroport international Phoenix Sky Harbor - Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tous les terminaux des deux côtés de la sécurité, dans la plupart des commerces et restaurants, près des portes et dans le hall du centre de location de voitures, tous proposés par Boingo.

1. Aéroport international de Minneapolis / St Paul - gratuit dans les terminaux pendant quelques minutes 45; après cela, il en coûte $ 2.95 pour les heures 24.
2. Aéroport international McCarran - gratuit dans toutes les zones publiques.
3. Aéroport international de San Francisco - gratuit dans tous les terminaux.
4. Aéroport international d'Orlando - gratuit dans tous les terminaux.
5. L’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta - l’aéroport le plus achalandé au monde, dispose désormais d’une connexion Wi-Fi gratuite via son propre réseau.